细化服务
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随着各种交通工具的迅猛发展,运输行业间的竞争剧烈,公路等其他运输方式迅速吞并着铁路高...企业与客户的关系，其实质同样体现为人与人的关系，一旦彼此相互信赖、有了深厚的感情基础，则其他市场因素就会被淡化。基于此，细化服务是企业提高服务水平的 ...

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关于构建高校特殊学生群体精细化服务体系的研究
受当前社会诸多因素的综合影响，大学生的价值取向、思维意识、行为方式、个体需求等方面都呈现出多元化、复杂化的发展趋势。特殊学生群体已经不可避免的成为高校教育、管理和服务对象。以高校特殊学生群体为研究对象...

《高教学刊》 2015年21期关键词: "高校","特殊学生群体","精细化","服务" 收藏