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小盈接到一项新任务:规划并执行一项训练专案,客户是一家知名的国际公司。接到这么大的...身为主管，尤其是第一线的主管，若能以娴熟的社交技巧，在日常的人际互动中有效地管理甚至运用下属的各种情绪，一则能维持工作的秩序和正常运作，再则能强化团队 ...
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