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(1) 显耀心理,是指一种在购买商品的过程中为了显耀自己的本事或地位(主要是经济地位) 的...（2）自尊，是一般人都具备的品德，是个性心理特征中性格的一种表现。顾客自然也是这样。因此，要求营业员要做到文明经商，尊重顾客要做到买多买少、买 ...
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