客户管理

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学术期刊自诩"小众"期刊,长期忽略读者的作用和地位,使其一直处于发行量小、受众少的低迷状态。究其原因在于其市场主体发生错位。因此,学术期刊应改变重作者轻读者的思想,把市场定位由"以作者为主体"转变为"...

《昆明冶金高等专科学校学报》 2007年06期 关键词: "学术期刊"," 客户知识管理"," 网络营销" 收藏

《客户关系管理》是电子商务专业的一门核心课程，也是一门实践性很强的课程，要在课程的教学体现实践性的特点，将案例教学法引入其中是一个很好的措施。通过对案例教学法和客户关系管理课程性质的分析，探讨了在客户...

《宁波职业技术学院学报》 2013年6期 关键词: "案例教学法","客户关系管理","课程","应用" 收藏

随着国际国内经济的迅速发展,各个公司面临着来自国内外越来越激烈的竞争,客户关系管理主要是通过不断地改善和管理企业营销、客户服务和支持等与客户关系有关的业务流程,并提高各个环节的自动化程度,从而缩短销售...

《现代阅读(教育版)》 2013年04期 关键词: "客户关系管理"," 基本流程"," 盈利" 收藏

客户关系管理，这是一种通过细分客户来组织企业，鼓励满足客户需要的行为，并通过加强客户与供应商之间联系等手段，来提高盈利、收入和客户满意度的遍及整个企业的商业策略。客户管理中对客户的响应体现在“一对一”...

《时代经贸》 2014年11期 关键词: "区分客户个性的","管理手段" 收藏

<p>客户管理即客户关系管理，是指以客户为中心，通过计算机系统对客户相关信息进行重新组织，是企业客户资料管理的重要内容，对企业的销售管理有着重要影响。</p>

《科技创新与应用》 2015年33期 关键词: "客户管理","增强措施","95598热线","服务品质" 收藏

由于企业组织框架结构的特性，一些中小企业与大企业在组织机构、人员及资金等方面存在差异， 本文作者通过现阶段我国一些中小企业客户关系管理实施过程进行市场调研及数据分析，并针对其存在主要问题进行深入剖析，...

《天津中德职业技术学院学报》 2015年4期 关键词: "中小企业","客户关系管理（ＣＲＭ）","客户忠诚","调查分析","应用策略" 收藏

<p>&nbsp;一直以来，我行前巾后台分离工作进行的如火如荼，尤其值得一提的是前后台的分离加快了业务办理的速度，提高了我们的工作效率。</p>

《金融经济学研究》 2015年9期 关键词: "营业网点","对公客户经理" 收藏

电力企业市场营销过程中，最为重要的一个环节就是为广大电力用户提供优质的服务，通过加强客户关系管理，以优质服务理念占领和开拓市场。本文将对电力企业市场营销过程中加强客户关系管理的重要性进行分析，并在此基...

《时代经贸》 2015年1期 关键词: "电力市场营销","客户关系管理","研究" 收藏

悦源援缘算法是决策树分类方法的经典算法之一袁因其具有分类精准尧运行速度快等优点袁在很多领域得到广泛运用援文章基于悦源援缘算法的基本原理袁分析其在高校数字图书馆客户管理中的应用袁通过该算法可有效地对客户...

《菏泽学院学报》 2015年5期 关键词: "C4.5算法曰决策树曰高校数字图书馆曰客户分类" 收藏

<p>随着我国经济水平的不断提高，电力行业中配电变压器的数量与日俱增，因此由客户违规操作等原因引起的用电事故、电网线路异常运行的情况时有发生。</p>

《科技创新与应用》 2015年31期 关键词: "配电网","客户事故出门","质量控制","电力设备" 收藏