虚拟参考咨询
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作为读者的信息资源中心,图书馆不仅担负着信息资源的收集、整理、加工、储藏等任务,还...虚拟参考咨询服务的具体形式有：FAQ（Frequently Asked Questions）、E-mail、留言板、图书馆BBS、网络实时咨询等。四、 ...

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CSCW环境下虚拟参考咨询服务系统的设计
虚拟参考咨询服务是现代图书馆参考咨询服务工作发展的必然趋势。文章首先分析了计算机协同工作环境下的虚拟参考咨询服务的功能,然后在CSCW环境下建立一个能够开展实时虚拟参考咨询服务的系统模型,最后给出了系...

《浙江高校图书情报工作》 2007年02期关键词: "CSCW"," 虚拟参考咨询"," 实时参考咨询"," 协同工作" 收藏