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电力企业市场营销过程中,最为重要的一个环节就是为广大电力用户提供优质的服务,通过加强客户关系管理,以优质服务理念占领和开拓市场。本文将对电力企业市场营销过程中加强客户关系管理的重要性进行分析,并在此基础上提出一些建设性建议,以供参考。
企业的竞争优势,不仅依赖于优质的产品和服务,而且依赖于高效率的营销渠道。建立高效率的营销渠道,是企业提高营销效率、为客户提供超额让渡价值并获得竞争优势的基本策略。本文对关系营销渠道的类型进行了总结,并提出了改进关系营销渠道建设的建议。
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