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医:门急诊药房退药原因多种多样,患者与工作人员之间的争吵会影响到医:的正常工作。了解退药的原因,不仅能够解决医患矛盾,更能够保障患者的切身利益。医护人员——加强与患者的沟通,协调处理好各门诊之间的关系,不断提高处方的质量,尽可能减少退药现象...
目的分析与调查该:住:药房的退药情况。方法收集该:2012年2月-2013年2月在住:药房1000张退药清单,分析退药的原因、退药的种类、退药的金额以及退药的频次。结果退药的原因主——是由于患者出:、停药、欠费等,退药的种类主——是注射液及...
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